Sony Music 運用 Asana 將創意產能提高達 4 倍之多

Sony Music 目錄部門 Legacy Recordings 的行銷和創意製作團隊負責推廣 100 多年的音樂，並讓 Jimi Hendrix、Bob Dylan、Mariah Carey 和 Michael Jackson 等藝術家持續獲得高曝光度。在過去五年中，隨著唱片公司成功轉向串流媒體商業模式，音樂產業經歷了關鍵的轉變。為了支持從專輯銷售到微交易的轉變，Legacy Recordings 的行銷和創意團隊已轉向「隨時進行」的活動策略。

當數位行銷資深總監 Walter Gross 加入團隊時，尚無為 Legacy Recordings 支援的 1,000 多位藝術家開發宣傳材料的標準流程。由於有多個活動同時進行，創意和文案需求經常會迷失在永無止境的電子郵件對話和臨時的辦公桌交談中。

如果沒有一個集中的地方來追蹤和管理廣告活動的所有創意和文案需求，團隊可能：

• 由於請求遺失或缺少生產工作所需的重要資訊，因此錯過了關鍵期限。

• 無法查看創意資產的狀態，也無法向領導層報告生產流程。

• 因為製作流程與行銷團隊不同步，導致他們無法支援所需的大量行銷活動和藝人。

• 無法利用先前活動的深入解析和學習來改善執行和創意生產流程。

Walter 知道團隊需要集中和簡化創意製作流程，以便他們可以執行更多活動，讓 Legacy Recordings 的藝術家成為音樂愛好者的首選，並達到他們的業務目標。

尋找合適的解決方案

在團隊探索 Asana 作為一種可能的解決方案時，他們發現此舉將使他們能夠連結並協調他們的行銷活動行事曆和創意生產流程。還能提供他們所需的靈活性和自訂功能，以便支援不同的行銷團隊和工作流程。最重要的是，Walter 發現使用 Asana 比他們所評估的其他工具更直觀，並且相信團隊會加以採用。

「因為 Asana 的設計旨在滿足快速變動的計劃流程，這對我們而言就是適合的產品。」

將關鍵工作流程和重要專案關係人移動至 Asana

為了開始使用，Walter 首先將所有 Legacy Recordings 的藝術家和廠牌的藝術家電子報行事曆移至 Asana。然後，團隊建立了製作每份電子報的標準流程，以便每個人都清楚職責、創意需求和相依性。此舉立即消除了團隊在嘗試透過電子郵件製作這些電子報時所感受到的許多痛苦、不確定性和困惑。

接下來，團隊在 Asana 中建立了社交媒體行銷活動行事曆。由於團隊同時管理藝術家和廠牌的社交頻道，要達到其互動目標，簡化和擴大這些活動的創意製作至關重要。

串流媒體時代的音樂

現在藉助 Asana，所有創意製作和核准都集中在一個專案中，並與行銷活動團隊的行事曆相連結，因此創意需求和截止日期相當明確。請求經過快速分流與處理，團隊可以準確地向專案關係人和領導層報告所有創意的進度。

除了確保按時製作創意外，Asana 還讓團隊能夠：

• 擴展他們的創意製作流程，為他們的社交和電子郵件活動建立更多廣告、影片和媒體格式。

• 更有效地協作，讓他們能夠將時間和精力運用在策略和創意方向上，而無需花時間追蹤重要資訊。

• 推出更多活動來推廣更多藝術家，以便他們能夠增加社交媒體受眾和電子郵件資料庫。

下一章：推廣「淡季」藝術家

當像 Adele、John Legend、Alicia Keys 和 Beyonce 這樣的藝術家處於「淡季」(即他們沒有即將發行的新專輯) 時，一線廠牌便不會製作行銷活動來讓他們和他們的音樂成為消費者的首選。今年，憑藉自導入 Asana 後獲得的額外產能，Legacy Recordings 行銷團隊得以進行這項工作。

接手所有額外工作的關鍵？團隊將使用他們在 Asana 中建立的流程，成功執行這些行銷活動，並與來自 Columbia、Epic、RCA 等代表這些藝術家的一線人員進行協作。